Na aanvraag van de bemiddeling zal er eerst een intake volgen. De klachtencoördinator beoordeelt of het bemiddelingsverzoek in behandeling kan worden genomen. Voor leveringen, esthetische kwesties en alle voorzieningen buiten de woning kunnen wij niet bemiddelen. Deze punten vallen onder de contractuele garantie van de ondernemer.
Let op: de informatie die u zal delen via het aanvraag bemiddelingsformulier zal ook gedeeld worden met de wederpartij. Woningborg bemiddelt alleen als ook uw wederpartij bij de bemiddeling aanwezig zal zijn